POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web y de los diferentes canales de contacto y participación de despaacio es:
Responsable: Cristina Muñoz Lozano
NIF: 32086326S
Actividad: despaacio
Domicilio: Calle Puerto 17
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.despaacio.com
despaacio es una marca correspondiente a la actividad profesional desarrollada por Cristina Muñoz Lozano como trabajadora autónoma.
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Dependiendo de la relación que mantengas con despaacio, podemos tratar diferentes categorías de datos:
Personas que contactan con despaacio
A través del formulario de contacto de la web podemos tratar:
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información que la persona facilite voluntariamente sobre su proyecto y sus necesidades de acompañamiento creativo.
Personas interesadas en actividades y talleres
Cuando una persona solicita información o manifiesta su interés en participar en una actividad, podemos tratar:
- Nombre.
- Número de teléfono.
- Información necesaria para gestionar su inscripción y comunicación relacionada con la actividad.
Personas inscritas en actividades
Para gestionar la inscripción y participación en talleres, actividades y eventos de despaacio podemos tratar:
- Nombre.
- Número de teléfono.
- Datos necesarios para gestionar la inscripción, comunicación y organización de la actividad.
Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria o Bizum. Los datos necesarios para gestionar dichos pagos podrán ser tratados para la gestión administrativa, contable y fiscal correspondiente.
Personas que solicitan acompañamiento creativo
Cuando una persona solicita información o contrata el servicio de acompañamiento creativo de despaacio, podemos tratar:
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información relativa al proyecto que desea desarrollar y al acompañamiento solicitado.
No se solicitan datos personales especialmente protegidos como parte de estos formularios.
3. ¿Para qué utilizamos los datos?
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Responder a solicitudes de información y consultas.
- Mantener la comunicación con personas interesadas en las actividades y servicios de despaacio.
- Gestionar inscripciones a talleres, actividades y eventos.
- Gestionar la participación y organización de las actividades.
- Gestionar los servicios de acompañamiento creativo solicitados o contratados.
- Gestionar pagos, facturación y obligaciones administrativas, contables y fiscales.
- Enviar comunicaciones relacionadas con actividades, talleres, eventos y novedades de despaacio cuando la persona haya solicitado recibirlas o haya dado su consentimiento cuando este sea necesario.
- Gestionar la lista de difusión de WhatsApp cuando la persona haya solicitado voluntariamente formar parte de ella.
- Atender y gestionar las solicitudes relacionadas con el ejercicio de derechos en materia de protección de datos.
- Mantener la seguridad y funcionamiento de la página web y prevenir usos fraudulentos o indebidos.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
4. Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas aplicables dependerán de la finalidad concreta del tratamiento.
Gestión de consultas y solicitudes
La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada y, cuando corresponda, el consentimiento de la persona.
Gestión de inscripciones y actividades
Cuando una persona solicita participar en una actividad, la base jurídica será la ejecución de las medidas necesarias para gestionar su inscripción y la relación derivada de su participación.
Gestión del acompañamiento creativo
Cuando una persona solicita un servicio de acompañamiento creativo, la base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales y, cuando exista contratación, la ejecución de la relación contractual.
Gestión administrativa, contable y fiscal
El tratamiento podrá basarse en el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a la actividad profesional.
Comunicaciones voluntarias
Cuando sea necesario, el envío de comunicaciones comerciales o informativas se realizará sobre la base del consentimiento de la persona interesada o de otra base jurídica permitida por la normativa aplicable.
La persona podrá retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
5. Lista de difusión de WhatsApp
despaacio utiliza WhatsApp como canal de comunicación y dispone de listas de difusión para enviar información relacionada con sus actividades, talleres, eventos y novedades.
La incorporación a estas listas se realiza de forma voluntaria.
La persona interesada puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones.
WhatsApp es un servicio proporcionado por un tercero. El uso de WhatsApp puede implicar tratamientos de datos por parte de su proveedor de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.
6. Herramientas y proveedores utilizados
Para desarrollar y gestionar la actividad de despaacio pueden utilizarse servicios tecnológicos proporcionados por terceros, entre ellos:
- GoHighLevel, utilizado para la gestión de contactos, formularios y otras funciones relacionadas con la actividad.
- Google Forms y Google Drive, utilizados para la gestión de formularios, inscripciones y almacenamiento de la información correspondiente.
- Google Maps, mediante un enlace que permite consultar la ubicación de despaacio en el servicio de mapas de Google.
- WhatsApp, utilizado como canal de comunicación.
- Bizum y entidades bancarias, para la gestión de pagos.
- Otros proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la página web y la prestación de los servicios.
Estos proveedores podrán actuar, según el caso, como encargados del tratamiento o como responsables independientes respecto de los tratamientos que realicen bajo sus propias condiciones.
Cuando corresponda, despaacio adoptará las medidas necesarias para que los proveedores que traten datos personales por cuenta de la responsable ofrezcan garantías adecuadas y exista el correspondiente acuerdo de tratamiento de datos.
7. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por despaacio pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructura situada fuera de este.
Cuando el uso de un determinado proveedor implique una transferencia internacional de datos personales, esta se realizará de acuerdo con las condiciones y garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, incluyendo, cuando corresponda, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
La información específica sobre las transferencias internacionales dependerá de los servicios concretos que se encuentren activos en cada momento.
8. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento.
Con carácter orientativo:
- Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, cuando no exista una relación posterior, durante un periodo razonable para atender posibles consultas o responsabilidades.
- Los datos relacionados con inscripciones y participación en actividades se conservarán mientras sean necesarios para gestionar la actividad y durante los plazos legalmente exigibles cuando exista obligación de conservación.
- Los datos relacionados con servicios contratados y pagos se conservarán durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones contables, fiscales y legales.
- Los datos utilizados para comunicaciones voluntarias se conservarán mientras la persona mantenga su consentimiento o solicite dejar de recibir dichas comunicaciones, sin perjuicio de los datos que deban conservarse por obligación legal.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o, cuando proceda, anonimizados.
9. ¿Con quién compartimos los datos?
Los datos personales no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
Podrán tener acceso a los datos los proveedores tecnológicos y profesionales que resulten necesarios para desarrollar la actividad de despaacio, siempre que dicho acceso sea necesario para la prestación de sus servicios y de acuerdo con la normativa aplicable.
También podrán comunicarse datos a organismos públicos, Administraciones, entidades financieras u otras entidades cuando exista una obligación legal o resulte necesario para la gestión de la actividad.
10. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
-Derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Derecho a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho a oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:
La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y, cuando sea necesario para verificar la identidad de la persona solicitante, podrá solicitarse documentación acreditativa.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso podrán aplicarse las condiciones previstas por la normativa.
11. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.
12. Seguridad
despaacio aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Menores de edad
Las actividades de despaacio pueden admitir la participación de menores cuando así se indique específicamente en la actividad correspondiente.
La participación de menores podrá requerir la autorización de su padre, madre, tutor o representante legal y/o la supervisión de una persona adulta, según las características de cada actividad.
Cuando el tratamiento de datos personales de un menor requiera legalmente el consentimiento de quien ejerza su patria potestad o tutela, dicho consentimiento será solicitado en los términos establecidos por la normativa aplicable.
14. Actualizaciones de esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, nuevos tratamientos de datos, modificaciones de los servicios utilizados o cambios en la actividad de despaacio.
Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.
Última actualización: agosto de 2026.
